受付

ご挨拶

受付では、患者さんのご相談やお問い合わせに対し、親切、丁寧に対応できるよう心がけています。
当院に来院されて、まず対応させてもらう場が受付になるため、話しやすい雰囲気をつくること、またプライバシーを厳守しながら患者さんの情報を正確に医師に伝えられるよう日々努めています。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

理念

受付スタッフは、患者さんへの思いやりと、正確性を求められるため患者さんやその家族の痛み・不安を理解して共感し、医療従事者と密に連携を取りながら、医療や社会に貢献することです。

基本方針

笑顔と親切な対応 を心がけ、患者さんお一人おひとりに寄り添い、安心して通院していただける環境が提供できるよう心がけています。
また医療機関が初めての方や、ご不安を抱えた方にもわかりやすく丁寧なご案内を心がけ、円滑に診療のサポートができるよう努めてまいります。

特徴・特色

クリニックという地域に根差した患者さんに寄り添える場として、小さなことでも相談しやすく、頼っていただけるよう受付ではスタッフ一同日々努力してまいります。

ご来院の際、何かご不明な点やご不安がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

資格・認定

以下のような資格や認定を有する受付スタッフが携わっております。

• 全国医療事務教育協議会 医療事務検定1級
• 医療事務技能審査試験（医科）
• 厚生労働省診療報酬請求事務能力認定
• 文部科学省認定 医療秘書技能検定
• メディカル・フロント・コンシェルジュ技能認定